FAQ

Как заказать

Выберите необходимые Вам товары и положите их в корзину. Перейдите в корзину и проверьте свой заказ. При необходимости измените количество, добавьте или удалите товары.

– Укажите способ доставки товара, фио и адрес получения. Нажмите «Перейти к оплате».

– На последнем шаге выберете удобный для Вас способ оплаты заказа.

Сколько будет стоить доставка?

Доставка 250 рублей по РФ почтой России независимо от вашего города. При заказе от 2000 рублей доставка бесплатная почтой России. Доставка курьерской службой рассчитывается отдельно.

Сколько будет идти до моего города?

После оплаты мы собираем заказ 3 рабочих дня. В среднем, по России, посылка едет около 7 – 10 дней. Важно! Если вы сделаете заказ в пятницу, то обрабатывать мы начнем его только в понедельник

Я смогу отследить заказ?

После отправки мы вышлем вам на почту (которую вы укажете при заказе) номер трека для отслеживания.

Какие гарантии?

Мы работаем уже третий год и всегда все честно рассказываем нашим клиентам, потому что хотим, чтобы наша работа было прозрачной. Отзывы о нас вы можете почитать в нашей группе ВК https://vk.com/votetochai. Кроме того, вы всегда можете вернуть товар, если он вам не понравился. С политикой возврата можно ознакомиться здесь

Могу я купить ваши продукты в своем городе?

Посмотрите раздел «Розничные магазины». В нем список магазинов наших партнеров, где продаются наши продукты. Возможно, там есть ваш город. Однако рекомендуем сначала связаться с магазином, чтобы уточнить есть ли товары в наличии. Если вашего города в списке нет, то заказывайте напрямую у нас.

Я хочу заказать оптом

Напишите нам на pochta@votetochai.ru и мы вышлем вам оптовый прайс.